Support WordPress – RunPress & SupportPress.fr
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Un support clair, réactif et spécialisé
Chez RunPress, nous distinguons deux types de support :
- Le support hébergement WordPress : inclus dans toutes nos offres.
- Le support applicatif WordPress : assuré par notre partenaire SupportPress.fr.
👉 Vous savez toujours à qui vous adresser, sans perdre de temps.
Ce qui est inclus avec RunPress (support hébergement)
Nous garantissons la performance, la sécurité et la disponibilité de votre site WordPress :
- 🔧 Infrastructure et serveurs (LiteSpeed, Redis, NVMe).
- 🛡️ Sécurité hébergement (Imunify360, DDoS, certificats SSL).
- 🚀 Optimisations de performance.
- 📦 Outils RunPress / WP Toolkit (sauvegardes, staging, clonage).
- 🔄 Restauration de sauvegarde en cas de problème.
Notre mission : votre site reste rapide, sécurisé et en ligne.
Ce qui relève du support applicatif (via SupportPress.fr)
Le fonctionnement interne de WordPress (plugins, thèmes, contenu) n’entre pas dans le périmètre du support RunPress.
👉 C’est ici qu’intervient SupportPress.fr, notre partenaire spécialisé dans le support applicatif WordPress :
- ⚙️ Debug et résolution de bugs plugins/thèmes.
- 🛍️ Assistance WooCommerce (configurations, passerelles, performances).
- 📝 Gestion et sécurisation des mises à jour.
- 🎯 Conseils SEO et optimisation applicative.
- 🔄 Maintenance proactive et correctifs.
Tableau comparatif clair
| Type de support | RunPress (inclus) | SupportPress.fr (option premium) |
|---|---|---|
| Hébergement & serveurs | ✅ Oui | ❌ Non |
| Performance (LiteSpeed, Redis, NVMe) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Sécurité serveur (Imunify360, DDoS) | ✅ Oui | ❌ Non |
| Sauvegardes & staging | ✅ Oui | ❌ Non |
| Plugins & thèmes WordPress | ❌ Non | ✅ Oui |
| WooCommerce | ❌ Non | ✅ Oui |
| SEO & optimisation applicative | ❌ Non | ✅ Oui |
| Mises à jour & compatibilité | ❌ Non | ✅ Oui |
Exemple concret
Votre site WooCommerce rame :
- RunPress vérifie et garantit que le serveur tourne à pleine performance.
- SupportPress.fr intervient pour diagnostiquer et corriger un plugin ou optimiser votre catalogue.
CTA final
👉 Avec RunPress, vous avez un hébergement rapide, sécurisé et sans compromis.
👉 Avec SupportPress.fr, vous bénéficiez d’un accompagnement applicatif WordPress sur mesure.
📩 Contactez-nous pour activer l’option Support Applicatif Premium dès aujourd’hui.